Estas funciones se parecen, pero no son lo mismo. En esto se diferencian.
Recientemente conocimos que WhatsApp ha incorporado los canales. Funcionan de forma similar a los de Telegram o Instagram: siendo una vía de comunicación unidireccional entre una persona y aquellas que le sigan. Aquel que gestione el canal informará mediante mensajes a las personas que se unan. Esto puede sonar parecido a una lista de difusión, pero son cosas distintas. Te explicaremos las diferencias y cómo crear una lista de difusión.
Canal vs Lista de difusión
Una lista de difusión es una función de WhatsApp en la que podemos enviar un mensaje a varios contactos de forma simultánea. El mensaje les llegará de forma directa, a su chat privado, y podrán contestarnos. Al contrario que en los canales, los miembros no se integrarán en un espacio común. La lista es una forma de enviar el mismo mensaje a varias personas, pero de forma individual y mediante ciertas condiciones.
Aparte de que los mensajes se enviarán de forma individual, solo les llegarán a aquellas personas que nos tengan agregados en su agenda. En caso de que nosotros les tengamos agregados pero ellos no, el mensaje no les llegará. Por el contrario, los canales son espacios creados por una persona al que pueden unirse otras personas como miembros espectadores, o sea, que serán sujetos pasivos que leerán y verán los textos y archivos que emite el creador. Será posible unirse a un canal buscándolo desde WhatsApp o mediante un enlace. Por supuesto, también será posible abandonarlo cuando deseemos.
Realmente cumplen una función parecida: informar a las personas que deseemos. Sin embargo, la forma en la que actúan es distinta, porque en las listas de difusión, aquellas personas que reciben el mensaje tienen oportunidad de réplica en el mismo chat privado. Por el contrario, quienes integren el canal no tendrán oportunidad de réplica en este.
Cualquier persona puede crear actualmente una lista de difusión en WhatsApp, no como los canales, que todavía solo están disponibles para algunos usuarios, aunque gradualmente llegarán a todos. En julio de este año la plataforma anunció en su blog la llegada de esta novedad.
Cómo crear una lista de difusión en WhatsApp
Si te preguntas cómo crear una lista de difusión en WhatsApp, no busques más, te explicaremos cómo hacerlo paso a paso. Abre la aplicación de WhatsApp y toca los 3 puntos de la esquina superior derecha. Una vez lo hagas, surgirá un menú con varias opciones, pulsa en Nueva difusión. Al hacerlo, aparecerán aquellas personas que tengamos guardadas en nuestra agenda, las cuales podremos agregar a la lista (hasta un máximo de 256).
Pasos para crear una lista de difusión
La lista tendrá aspecto de grupo de WhatsApp, pero tampoco es lo mismo. Aunque los mensajes aparezcan aquí, les llegará de forma privada a aquellas personas que la integren. Desde la lista no podrán responder, solo podrás escribir tú, pero sí podrán contestarte desde el chat privado, en el que les aparecerán a ellos los mensajes.
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Autor: Pablo Hernando Illán