No tengo cobertura en el móvil: qué hacer

Algunas acciones básicas para poder incrementar la eficiencia de tu red y no quedarte tirado, o casi.

¿Alguna vez te has encontrado sin cobertura en el móvil? ¿Te has preguntado qué hacer en esas situaciones? En este artículo, te explicaremos algunas soluciones para este problema común. Y es que quedarse sin cobertura en el móvil en tu casa o en cualquier otro sitio puede ser muy frustrante, sobre todo si estamos pendientes de recibir una llamada urgente o si nosotros mismos tenemos que realizarla.

• ¿Por qué no tengo cobertura en el móvil?
• Soluciones para cuando no tienes cobertura en el móvil

¿Por qué no tengo cobertura en el móvil?

Hay varias razones por las que puedes quedarte sin cobertura en el móvil. Por ejemplo, puede ser por problemas en la red de tu operador telefónico o, simplemente, porque te encuentras en una zona que tiene mala señal.

Problemas de red

Cuando dejas de tener cobertura en tu móvil, una de las causas puede ser problemas en la red de tu operador telefónico. Puede ser que la red se encuentre saturada, por lo que la realización de llamadas o envío de mensajes puede ser imposible.

Ubicación con mala señal

A pesar de que la red 4G está cubre prácticamente el territorio nacional, hay zonas en las que, directamente, no hay cobertura móvil. Puede ser que te encuentres en una casa rural de vacaciones, o en alguna zona remota de un pueblo, y observes que no tienes señal ninguna disponible. También puedes tener falta de cobertura en edificios con estructuras que obstaculicen la señal, como son las paredes de hormigón o el metal.

Problemas de hardware con tu smartphone

Puede ser que la cobertura móvil no esté disponible en tu móvil por un fallo técnico del mismo. Si todos con los que te encuentras la tienen y tú no, asegúrate de que no sea fallo de tu teléfono, sobre todo si compartís operador telefónico.

Soluciones para cuando no tienes cobertura en el móvil

Incidencias con el operador telefónico

Si sospechas que el origen del problema es este hay ciertas cosas que puedes hacer al respecto:

• Consulta las redes sociales del operador que tengas contratado, quizás hayan puesto una nota de advertencia acerca del problema de cobertura.,
• Si no has visto nada, llama a atención al cliente para reportar el problema y solicitar asistencia técnica. Hay operadores que disponen de herramientas de diagnóstico online que con el que verificar el estado de la red en el momento.
• Puedes revisar también los foros de tu operador, si los tuviera, para ver si hay otras personas que también están experimentando el mismo caso que tú.

Moverte a una zona con mejor señal

De este modo puedes mejorar la cobertura de tu móvil en exteriores:

• Muévete a una zona más abierta donde la señal pueda ser más fuerte. Si estás en un edificio, ve a la azote o a la terraza. Hay veces en que, simplemente, se trata de una cuestión de ensayo y error.
• Consulta si tu operador tiene el servicio de wifi calling, una manera muy efectiva de hacer llamadas usando la red wifi en lugar de la de telefonía. Eso sí, si en el lugar en el que estás no dispones de red inalámbrica, este consejo no te servirá de mucho.
• Cambia de operador móvil: una decisión drástica, pero si la falta de cobertura móvil condiciona tu vida, lo mejor es apostar por otro operador de telefonía que cubra tus necesidades. Consulta con amigos, comprueba si ellos tienen cobertura en sitios en los que tú no y pregúntales a quienes confían ellos su servicio.

Reinicia el móvil

Otra solución a la falta de cobertura en el móvil es reiniciar el dispositivo. Los problemas técnicos, en ocasiones, tienen su origen en el propio smartphone y un simple reinicio puede ayudar a solventarlos. Para reiniciar el móvil lo único que tienes que hacer es mantener el botón de encendido pulsado durante unos segundos hasta que aparezca la opción ‘apagar’ o ‘reiniciar’.

Enciende y apaga el modo avión

Este procedimiento actúa sobre el dispositivo de manera similar al anterior, pero es menos drástico. Encendiendo y apagando el modo avión obligará a tu teléfono a volverse a conectar a la red móvil. Este proceso puede ayudar a solucionar problemas de cobertura móvil. Para conectar el modo avión solo debes localizar el acceso directo con el icono en forma de avión y listo.

Cambia la red del dispositivo

Realiza el siguiente procedimiento para cambiar la red del dispositivo y así mejorar la cobertura móvil:

• Entra en ajustes y toca en ‘Red Móvil’
• Ahora entra en ‘SIM’ y localiza el apartado ‘Tipo de red preferida’

Limpia tu tarjeta SIM

Asegúrate de que la falta de cobertura móvil no sea por mala colocación o suciedad en la banda lectora de tu tarjeta SIM. Lo mejor para esto es que cojas el pincho, extraigas la bandeja y limpies bien tu SIM con una gamuza. Luego, vuelve a colocarla y asegúrate de que queda bien encajada.

Fuente info
Autor: Antonio Bret

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