Te explicaremos cómo ver las facturas de Lowi y cómo descargarlas, además del periodo mensual en el que se cobran.
Si te preguntas cómo ver las facturas de Lowi y qué día del mes se cobran, vamos a responder estas dudas. Te indicaremos de qué forma puedes consultar tus facturas desde la aplicación y la web, además del periodo mensual en el que se cobran y se notifican al cliente. De forma adicional, explicaremos cómo abonar tarifas pendientes y resolveremos otras preguntas típicas.
Cómo ver las facturas de Lowi
Puedes consultar tus facturas cuando quieras tanto desde la aplicación de Lowi, llamada Mi Lowi, como mediante la web. En ambos casos deberás acceder a tu área de cliente ingresando tus credenciales (número de móvil y contraseña).
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Cómo descargar las facturas de Lowi
No solo podrás visualizar las facturas, sino también descargarlas como PDF. Esto es posible tanto en móvil como en ordenador. Para ello, sigue estos pasos:
- Ve al Área de Clientes desde la web o con la app Mi Lowi
- Pulsa en el apartado “Factura”
- Pincha en la opción de descarga y ¡listo!
¿Qué incluye la factura?
Se trata de una factura electrónica que viene con todo detallado. Desde ella se pueden consultar los siguientes puntos:
- Resumen de los consumos
- Datos como cliente
- Datos de la factura
- Detalle de consumos
¿Qué día cobra Lowi las facturas?
Entre el 14 y el 18 de cada mes recibirás el cargo del recibo en tu banco. Se cobrará el mes anterior; por ejemplo, si la recibes el 15 de noviembre, será factura de octubre. Sin embargo, antes, entre el 9 y el 12 de cada mes llegará la notificación a tu área de cliente.
Las facturas empiezan a contar el 1 de cada mes y finalizan con el último día de este. De este modo, siempre coincidirán con la duración mensual, al contrario que en otras operadoras, que pueden ir, por ejemplo, del 15 de un mes al 15 del siguiente. Los nuevos clientes no pagarán por el mes completo, sino que la factura será proporcional a los días en los que esté, al igual que las prestaciones. Por ejemplo, si tiene una tarifa de 30 GB que cuesta 9,95 euros y entra el 15 de un mes que dura 30 días, ese mes dispondrá de 15 GB y pagará 4,98 euros.
¿Cómo pagar una factura pendiente en Lowi?
En caso de que tengas pendiente pagar una factura en Lowi, puedes hacerlo desde un apartado específico de su web, creado con la intención de que aquella personas que tengan pagos atrasados se pongan al día. Debe accederse desde el enlace situado debajo de este párrafo. Te permite abonar el dinero mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
Pagos Lowi
Otras preguntas frecuentes
¿Lowi tiene llamadas ilimitadas?
Sí, todas las tarifas de Lowi tienen llamadas ilimitadas. Sin embargo, debes tener en cuenta que ciertos números de tarificación especial no están incluidos, por lo que si les llamas, deberás pagarlos de forma adicional. Nos referimos a números, como los 118XX, o los 1XXX. Estos son muy peligrosos porque pueden cobrarnos decenas de euros por una simple llamada.
¿Lowi tiene permanencia?
Para quienes se pregunten si Lowi tiene permanencia, deben saber que sí, pero solo en las tarifas que incluyan fibra, y esta se reduce a 3 meses. Esta es una de las operadoras que te permiten contratar solo fibra, sin fijo, lo que hace más barata la oferta. Por otro lado, las tarifas exclusivamente móviles carecen de permanencia, como en la mayoría de operadoras.
¿Lowi tiene 5G?
Sí, Lowi dispone de 5G desde agosto de 2023. Se incorporó de manera gratuita.
¿Qué cobertura usa Lowi?
Lowi es la marca low-cost de Vodafone, por lo que emplea su cobertura. Se trata de una OMV (operadora móvil virtual), que no dispone de una red móvil propia, por lo que utiliza la de otra operadora que sí tiene (OMR – operadora móvil real). En este caso, su red la provee Vodafone. En este artículo puedes conocer qué OMR da cobertura a cada OMV.
¿Cuál es el teléfono de Lowi?
- Teléfono gratuito para clientes: 121
- Teléfono gratuito para no clientes: 1456
- Teléfono Lowi desde el extranjero: +34 611 456 456
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Autor: Pablo Hernando Illán
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