Si no funciona tu dispositivo Bluetooth prueba con algunas de las soluciones que proponemos a continuación.
Ya sea para escuchar la música, vídeo, podcast o bien para conectar algún accesorio a nuestro dispositivo móvil, el Bluetooth es uno de los estándares de conectividad en nuestros terminales, intercambiando datos entre los dispositivos que se encuentran vinculados. La conexión se realiza de una manera cómoda, ya que normalmente sólo tenemos que emparejar el dispositivo una vez y, a partir de ahí, cada vez que lo conectemos el móvil conectará al dispositivo automáticamente ahorrando tiempo.
Habitualmente, podemos llegar a tener problemas relacionados con la conexión Bluetooth en nuestros dispositivos. Aunque no habitual, podemos llegarnos a encontrar problemas al conectarnos por Bluetooth a nuestro móvil. Vamos a explicar algunos problemas y soluciones relacionados con la conexión Bluetooth en nuestros terminales.
Apaga y enciende de nuevo el Bluetooth
El primer consejo, y a veces el más efectivo que podemos dar sobre el Bluetooth, es probar a apagar y encender el Bluetooth en nuestro móvil. Aunque suene trivial, debemos asegurarnos de apagar el Bluetooth tanto en el móvil como en el dispositivo que tengamos vinculado. Si tras hacer este paso no funciona, podemos continuar con los siguientes pasos. Tanto apagar como activar el modo avión servirá para este ejemplo.
Reinicia el móvil y el dispositivo vinculado
Si hemos apagado el Bluetooth en ambos dispositivos y no ha funcionado, lo que debemos hacer a continuación es reiniciar el móvil. Al reiniciar el móvil y el dispositivo, se vuelve a cargar el sistema operativo lo que limpiará la memoria y, con ello, solventará algunos errores que hayan podido haber al tener el móvil encendido.
![Reiniciar el Samsung Galaxy S21](https://www.tecniasistencia.es/wp-content/uploads/2022/12/Reiniciar-el-Samsung-Galaxy-S21.jpg)
Reiniciar tu dispositivo móvil puede solucionar los problemas con la conectividad Bluetooth
Recomendamos también reiniciar el dispositivo vinculado para poder solucionar problemas. Si, tras reiniciar ambos dispositivos no funciona, continuamos con la lista de soluciones.
Vuelve a emparejar el dispositivo
La siguiente opción que tenemos en la lista de posibles soluciones es la de volver a emparejar el dispositivo. Para ello, tenemos que pulsar en olvidar en nuestro móvil. Al volver a emparejar el dispositivo podremos asegurarnos que se conecta correctamente, ya que a veces pueden surgir algunos errores de comunicación.
![Cómo olvidar dispositivo Bluetooth en Android](https://www.tecniasistencia.es/wp-content/uploads/2022/12/Soul-Apps-Logotipos-16.png)
Prueba a conectar el dispositivo en otro móvil
La siguiente de las recomendaciones que tenemos a la hora de solucionar los problemas con la conexión es intentar contectar el dispositivo a otro móvil por Bluetooth. Si el dispositivo con el que tenemos problema se conecta a otro dispositivo sin problemas, tendremos el problema en nuestro móvil, por lo que tendremos que intentar solucionar este problema olvidando el dispositivo Bluetooth y volviendo a emparejar o bien reseteando el teléfono en el peor de los casos.
Si por el contrario el dispositivo sigue sin funcionar tras intentarlo conectar en el móvil, deberíamos probar con otra de las soluciones que detallamos a continuación.
Resetea tu dispositivo
Los dispositivos Bluetooth guardan en la memoria interna los dispositivos a los que se ha emparejado. La memoria en estos casos es algo limitada por lo que resetear el dispositivo podría ayudar a solucionar los problemas de Bluetooth con tu móvil. Para resetear el dispositivo, debemos encontrar el botón de reset y mantenerlo pulsado. Con esto, liberamos la memoria que el dispositivo pueda tener y, con ello, podríamos solucionar el problema que estamos teniendo con el dispositivo.
Mira que el Bluetooth en tu móvil funcione
Si hemos probado lo anterior y, el dispositivo continúa teniendo problemas, debemos plantearnos la posibilidad de tener problemas de Bluetooth en nuestro móvil. Para comprobar si tenemos problemas en nuestro móvil, debemos instalar una aplicación de testeo.
En la Play Store de Google podemos encontrar distintas aplicaciones que pueden ayudar a revisar si todo el hardware de nuestro dispositivo funciona correctamente. En nuestro caso, vamos a usar la aplicación Device info para poder comprobar que funcione el Bluetooth.
![Deviceinfo Android](https://www.tecniasistencia.es/wp-content/uploads/2022/12/Soul-Apps-Logotipos-18.png)
De izquierda a derecha, cómo hacer un test al Bluetooth de nuestro móvil con Device Info
Dentro de la aplicación, tenemos que entrar al apartado de pruebas. Lo encontramos en la parte superior. Una vez dentro de este apartado, encontramos los distintos sensores del móvil. Entrando en Bluetooth, la aplicación realizará una prueba para comprobar el estado. Si todo va bien, la prueba debería ser satisfactoria. En caso contrario, tenemos un problema en el sensor de Bluetooth de nuestro móvil.
Play Store | Device info
Restaura de fábrica tu móvil
La última opción antes de reparar el dispositivo móvil, si vemos que en otro teléfono ha funcionado el dispositivo que queremos conectar, es restaurar nuestro terminal de fábrica. Para hacer esto, es recomendable primero tener una copia de seguridad de todos nuestros datos en el móvil.
Una vez hayamos realizado la copia de seguridad, en las opciones del teléfono encontraremos la opción de restablecer nuestro móvil de fábrica. Tras restaurar, tendremos que volver a configurar el terminal de nuevo.
Tras la restauración, debemos comprobar de nuevo si el problema persiste. Si continuamos sin Bluetooth, debemos sopesar la opción de mandar el móvil a reparar.
Lleva tu móvil a reparar
Hemos realizado los pasos anteriores pero el resultado no es el que necesitamos. Por desgracia, parece que el Bluetooth en nuestro terminal no acaba de funcionar correctamente y, por ende, vamos a necesitar llevar nuestro teléfono móvil al servicio técnico para ser reparado.
Esta última solución debería ser la que definitivamente solucione los problemas de nuestro terminal con el Bluetooth. Con suerte, nuestro móvil debería estar cubierto por la garantía. En caso contrario, hay que evaluar si de verdad sale rentable aportar los portes de la reparación.
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Autor: Ramón Guardia López