Shein es en general una tienda online bastante segura, pero no estás del todo libre de la posibilidad de estafas.
En los últimos meses hemos conocido numerosas noticias acerca de estafas en Bizum o phishing por parte de bancos. Pero lo que muchos no se han planteado es la posibilidad de que le hayan estafado a la hora de comprar en Shein. La tienda online china se ha convertido en una de las más populares en todo el mundo gracias a sus precios bajos y la amplia variedad de tallas. Y aunque en principio es bastante segura, es importante tener en cuenta que la posibilidad de sufrir una estafa existe.
Las estafas en Shein más habituales suelen proceder de artículos de mala calidad o de estafadores que se hacen pasar por personal de la empresa.
Fábrica de Shein en malas condiciones.
Artículos de mala calidad
Uno de los problemas más habituales que nos podemos encontrar en Shein es la clásica diferencia entre lo que pides y lo que te llega. Y es que en numerosas ocasiones lo que obtenemos cuando recibimos el producto no tiene nada que ver con lo que vemos en la foto.
Es importante que tengamos siempre en cuenta que nadie da duros a cuatro pesetas. Y que si los productos que compramos en Shein tienen un precio muy bajo es probablemente porque su calidad no es la misma que podríamos obtener si compráramos un artículo bastante más caro. Por lo tanto, si ves por ejemplo un vestido de novia por 50 euros es de cajón que no va a tener la misma calidad que los vestidos de miles de euros que ofrecen las marcas de firma. No importa lo bonito que te lo pongan en la foto, si es demasiado barato es más que probable que haya gato encerrado.
La forma más sencilla de intentar evitar este tipo de estafas es mirar si en los comentarios del producto hay fotos reales de otros usuarios que lo han comprado. Shein ofrece puntos que pueden canjearse por descuentos a aquellas personas que pongan comentarios con fotos reales de los productos, por lo que es fácil encontrar imágenes prácticamente de cualquier cosa que vayas a comprar. Y en estas fotos vemos lo que realmente les ha llegado y no lo que pone el vendedor en la foto.
Mirar las fotos reales de los usuario es especialmente importante cuando estamos comprando ropa. Y es que es muy fácil que un vestido quede bonito en una modelo cargada de retoques de Photoshop, pero no es tan sencillo que nos quede bien a nosotros. Por lo tanto, ver la ropa puesta en gente real en la sección de comentarios es sin duda la mejor manera de evitar que nos den gato por liebre y nos acaben mandando una prenda que no se corresponde ni de lejos con lo que había en la foto.
Muchos hackers utilizan Shein como reclamo para sus estafas.
Descuentos y tarjetas regalo
La forma en la que picamos más habitualmente en estafas en Shein es por medio de tarjetas regalo y descuentos que luego resultan ser falsas. El proceso suele ser siempre el mismo. Recibimos un correo electrónico o un mensaje de texto en el que se nos informa de que hemos ganado una tarjeta regalo de Shein o un código de descuento para obtener nuestras compras más baratas. Y se nos pide que rellenemos un formulario con algunos datos para poder hacer efectivo ese descuento. Pero luego resulta que ni ese correo nos lo ha enviado Shein ni llegamos a obtener ningún descuento real.
Los que han enviado esos correos son hackers que se aprovechan de nuestros deseos de encontrar descuentos en la popular tienda online para quedarse con nuestros datos y posteriormente venderlos y ganar dinero a costa de nuestra buena voluntad.
Hay veces que incluso van más allá y nos piden directamente nuestros datos bancarios, teniendo así acceso a nuestro dinero.
Para evitar caer en este tipo de estafas es importante fijarnos bien en los correos y mensajes que nos llegan para discernir que son falsos.
Si el remitente no es directamente Shein sino otro usuario, lo más probable es que sea alguien intentando estafarnos. Y esto no implica solo que ponga Shein en el correo, sino que la dirección de correo electrónico también pertenezca a la empresa. También hay ocasiones en las que encontramos faltas de ortografía o mensajes mal traducidos, que nos ayudan a ver que se trata de una estafa. En ocasiones incluso vemos que el logotipo de la compañía no es exactamente igual, dejando claro que es falso.
También es importante que tengamos en cuenta que Shein nunca nos va a pedir el PIN de nuestra tarjeta de crédito, ni tampoco que le demos ningún dato bancario fuera de la aplicación o de su sitio web. En el caso de que se nos solicite que demos el número de tarjeta o similar por correo o SMS, tendremos que tener claro que se trata de un intento de robo.
Bolsas de compras de Shein.
Qué hacer si te han estafado en Shein
Si crees que has sido víctima de una estafa en la conocida tienda online, lo primero que te recomendamos es contactar con Shein. La propia empresa tiene sus propias funciones para intentar solucionar este tipo de situaciones, y podrán darte el asesoramiento que necesitas. Puedes contactar con ellos mediante chat, email o teléfono, siguiendo unos pasos muy parecidos a los necesarios para contactar con Temu o con cualquier otra tienda online.
En el caso de que creas que los hackers han tenido acceso a tu cuenta bancaria, tendrás también que hablar con tu banco. Normalmente tienen seguros para este tipo de cosas, y si han realizado alguna compra sin tu consentimiento es posible que puedas recuperar tu dinero sin demasiadas dificultades. También es posible que necesites cancelar tu tarjeta y cambiarla por una nueva. En definitiva, tendrás que asegurarte de que con los datos que tienen los hackers no pueden seguir accediendo a tu cuenta.
Si la estafa ha consistido simplemente en que el producto que has pedido no tiene la calidad que esperabas, la solución es mucho más sencilla. La mayoría de los productos que compramos en Shein tienen la opción de devolución gratuita, por lo que el problema tendrá una solución tan fácil como devolverlo y recibir tu reembolso. Es posible que tardes una o dos semanas en volver a tener el dinero en tu cuenta, pero la tienda es segura y volverás a obtener tu dinero sin demasiadas dificultades.
En el caso de que se trata de una estafa de grandes dimensiones, también es posible que necesites hablar con la policía para intentar buscar una solución. Y por supuesto estar atento para no volver a caer en este tipo de timos.
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Fuente info
Autor: Irene Carpintero
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